Довідка про результати проведення анкетного опитування

користувачів статистичної інформації щодо підготовки

інформаційно-аналітичних матеріалів зі статистики енергетики

Метою проведення анкетного опитування користувачів статистичної інформації щодо підготовки інформаційно-аналітичних матеріалів зі статистики енергетики було вивчення ступеня їх відповідності потребам користувачів та визначення оцінки якості статистичної інформації.

Анкетне опитування проводилося шляхом:

– надання анкети із супровідним листом користувачам, які залучались до анкетного опитування;

– надання анкети відвідувачам, що звернулись безпосередньо до відповідального виконавця з метою отримання статистичної інформації;

– розміщення анкети на офіційному веб-сайті Головного управління статистики.

Анкетне опитування проводилось відділом статистики торгівлі.

Анкетне опитування проводилося з 1 червня по 30 червня 2013р. Опитувались 50 користувачів статистичної інформації, діяльність яких пов’язана з різними сферами, а саме: 2 анкети було надано і отримано від користувачів, що працюють в органах державної влади, 2 – у закладах науки або освіти, 37 – діяльність яких пов’язана з бізнесом (виробнича сфера та сфера послуг), 3 –займаються фінансовою діяльністю та 6 – діяльністю у сфері торгівлі.

Результати наданих користувачами відповідей на запропоновані в анкеті запитання щодо оцінки якості статистичної інформації розділилися таким чином (у % до загальної кількості опитаних користувачів):

Статистична інформація зі статистики енергетики, яку Ви використовуєте у Вашій діяльності є:

– основою – 16,2%;

– важливою складовою – 18,0%;

– додатковою інформацією – 60,0%;

– складно відповісти – 5,8%.

Яким чином Ви отримуєте необхідну інформацію зі статистики енергетики?

– на паперових носіях (друковані видання) – 70,0%;

– електронними засобами (електронна пошта, Інтернет) – 20,4%;

– у бібліотеці – 1,5%;

– через засоби масової інформації – 6,6%;

– інше – 1,5%.

Якому формату поширення статистичної інформації зі статистики енергетики Ви надаєте перевагу?

– друковані видання – 64,3%;

– компакт-диски тощо – 1,5%;

– веб-сайт – 31,1%;

– інше – 3,1%.

Чи відповідають Вашим потребам терміни поширення статистичної інформації зі статистики енергетики?

– цілком задовольняє – 68,3%;

– частково задовольняє – 16,4%;

– не задовольняє – 0%;

– складно відповісти – 15,3%.

З якою метою Ви найчастіше використовуєте інформацію зі статистики енергетики?

– вивчення ситуації у сфері енергетики – 65,6%;

– розроблення концепцій, стратегій, програм, прогнозів, нормативно-законодавчих актів, інших документів – 12,3%;

– прогнозування змін економічного розвитку – 6,3%;

– моніторинг виконання регіональних програм розвитку – 10,5%;

– здійснення міжрегіональних порівнянь – 3,1%;

– наукові дослідження у сфері енергетики – 0%;

– інше – 0%;

– складно відповісти – 2,2%.

Як часто Ви використовуєте мережу Інтернет для отримання інформації зі статистики енергетики?

– використовую постійно – 12,0%;

– використовую періодично – 67,9%;

– майже не використовую – 8,5%,

– складно відповісти – 11,6%.

Як Ви оцінюєте загальну якість статистичної інформації?

– повністю задовольняє – 48,5%;

– переважно задовольняє – 39,7%;

– частково задовольняє – 0,9%;

– не задовольняє – 0%;

– складно відповісти – 10,9%.

Надайте оцінку системі показників, наведених у збірнику «Паливно-енергетичні ресурси Рівненщини у 2011 році»

– відмінно – 4,7%;

– добре – 75,5%;

– задовільно – 12,4%;

– незадовільно – 0%;

– складно відповісти – 7,4%.

Якої оцінки, на Вашу думку, заслуговує якість методологічних пояснень, наведених у збірнику «Паливно-енергетичні ресурси Рівненщини у 2011 році»?

– відмінно – 6,3%;

– добре – 65,6%;

– задовільно – 14,1%;

– незадовільно – 0%;

– складно відповісти – 14,0%.

Матеріали якого розділу (розділів) збірника «Паливно-енергетичні ресурси Рівненщини у 2011 році» Ви використовуєте в своїй роботі?

– споживання основних видів енергетичних матеріалів та продуктів перероблення нафти – 30,5%;

– споживання енергетичних матеріалів та продуктів перероблення нафти за напрямками у 2011 році – 10,7%;

– споживання окремих видів енергетичних матеріалів та продуктів перероблення нафти по містах та районах – 10,0%;

– питомі витрати енергоресурсів на окремі види продукції (робіт) – 28,9%;

– використання паливно-енергетичних ресурсів на виробничо-експлуатаційні та комунально-побутові потреби – 12,0%;

– фактичні витрати енергоресурсів по містах та районах області у 2011 році – 7,9%.

Чи користуєтесь Ви будь-якою інформацією щодо основних показників діяльності підприємств, що використовують паливно-енергетичні ресурси, отриманою від інших установ області, крім Головного управління статистики?

– так – 17,2%;

– ні – 82,8%.

Якщо так, то поясніть, будь-ласка, чому?

- інформація Головного управління статистики є недоступною або відсутньою – 1,6%;

- інформація не має достатнього рівня деталізації – 1,6%;

– складно отримати доступ до статистичної інформації – 0%;

– існують проблеми з методологічними поясненнями, з тлумаченням показників тощо – 1,6%;

– показники представлені за недостатньо тривалий проміжок часу – 4,7%;

– терміни та періодичність оброблення й поширення даних не відповідають потребам – 7,7%;

– інше – 0%.

Надайте оцінку якості статистичної інформації щодо основних показників зі статистики енергетики органів державної статистики за критеріями?

Відповідність/Релевантність:

– відмінно – 9,4%;

– добре – 59,4%;

– задовільно – 15,6%;

– незадовільно – 0%;

– складно відповісти – 14,0%;

– не дали відповіді – 1,6%.

Точність/Надійність:

– відмінно – 12,5%;

– добре – 59,4%;

– задовільно – 14,1%;

– незадовільно – 0%;

– складно відповісти – 10,9%;

– не дали відповіді – 3,1%.

Своєчасність та Пунктуальність:

– відмінно – 23,4%;

– добре – 46,9%;

– задовільно – 18,7%;

– незадовільно – 0%;

– складно відповісти – 4,7%;

– не дали відповіді – 6,3%.

Доступність та Зрозумілість/Ясність:

– відмінно – 17,1%;

– добре – 51,6%;

– задовільно – 20,3%;

– незадовільно – 0%;

– складно відповісти – 6,3%;

– не дали відповіді – 4,7%.

Послідовність/Узгодженість та Зіставність/Порівнянність:

– відмінно – 15,6%;

– добре – 54,7%;

– задовільно – 20,3%;

– незадовільно – 0%;

– складно відповісти – 7,8%;

– не дали відповіді – 1,6%.

Визначте, які критерії якості статистичної інформації щодо основних показників зі статистики енергетики є для Вас найбільш важливими (пріоритетними):

– Відповідність/Релевантність – 12,5%;

– Точність/Надійність – 29,7%;

– Своєчасність та Пунктуальність – 29,7%;

– Доступність та Зрозумілість/Ясність – 10,1%;

– Послідовність/Узгодженість та Зіставність/Порівнянність – 18,0%.

Як Ви оцінюєте контактну інформацію, наведену на офіційному веб-сайті та в публікаціях Головного управління статистики?

– відмінно – 11,3%;

– добре – 65,4%;

– задовільно – 20,0%;

– незадовільно – 0%;

– складно відповісти – 3,3%.

Як Ви оцінюєте дії співробітників Головного управління статистики щодо надання відповіді на поставлене Вами запитання (надісланий лист)?

– відмінно – 32,8%;

– добре – 56,2%;

– задовільно – 7,9%;

– незадовільно – 0%;

– складно відповісти – 3,1%.

Якої, на Вашу думку, загальної оцінки заслуговує інформаційне забезпечення Головного управління статистики (щодо якості основних показників зі статистики енергетики та діяльність щодо підтримки користувачів)?

– відмінно – 18,8%;

– добре – 59,3%;

– задовільно – 18,8%;

– незадовільно – 0%;

– складно відповісти – 3,1%.

Як, на Вашу думку, змінилось інформаційне забезпечення користувачів статистичною інформацією зі статистики енергетики порівняно з минулим роком?

– значно краще – 4,7%;

– краще – 53,1%;

– залишились без змін – 35,9%;

– гірше – 0%;

– значно гірше – 0%;

– складно відповісти – 6,3%.

Проведене анкетне опитування показало, що серед користувачів слід продовжувати роз’яснювальну роботу стосовно можливості отримання статистичної інформації електронними засобами, на компакт-дисках, дискетах, через мережу Інтернет тощо, а також щодо презентації видань, які готуються відділом.

Відомості щодо осіб (користувачів), які заповнили анкету розподілилися наступним чином (у % до загальної кількості опитаних користувачів):

Стать:

– чоловік – 68,0%;

– жінка – 32,0%.

Вік:

– до 18 років – 0%;

– 18–29 років – 9,4%;

– 30–54 років – 82,8%;

– 55 років і старше – 7,8%.

Освіта:

– повна загальна середня – 1,6%;

– неповна вища – 12,5%;

– базова вища – 9,4%;

– повна вища – 76,5%;

– науковий ступінь – 0%;

– інше – 0%.

Якщо Ви представляєте компанію/фірму, то чи є вона:

– вітчизняною – 95,3%;

– іноземною (нерезидентом) – 0%;

– спільним підприємством з іноземними інвестиціями – 4,7%.

Щиро дякуємо всім користувачам, що взяли участь в анкетному опитуванні.